Просим обратить ваше внимание на то, что:
При получении заказа, нам требуется некоторое время для его обработки; как правило, в будние дни на это уходит не больше часа с момента поступления заказа.
Во время обработки заявки наш оператор свяжется с вами для подтверждения заказа и уточнения времени и даты доставки.
Доставка производится ежедневно, с понедельника по воскресенье.
При оформлении заказа до 19.00 в будний день, доставка осуществляется на следующий день, либо позже в удобное для вас время.
Вы можете выбрать любой трехчасовой интервал с 15.00 - 24.00.
Заказы, оформленные после 17:00 пятницы, доставляются в понедельник или вторник. Время доставки обсуждается с оператором.
Мы осуществляем бесплатную доставку в пределах Санкт-Петербурга, при условии заказа на сумму свыше 1500 рублей.
Если сумма вашего заказа меньше, стоимость доставки в пределах Санкт-Петербурга - 200 рублей
Мы производим доставку непосредственно до дверей вашей квартиры (до дома, если дом - частный).
Также, если вам удобно получить заказ на работу, то с радостью доставим туда, где вы трудитесь.
Оплата товара производится наличными, и происходит после его непосредственного получения.
Мы доставляем товары вовремя!
Уважаемые клиенты, при возможности, старайтесь подготовить сумму оплаты без сдачи! Если есть какие-то дополнительные пожелания (нужен мерный стаканчик, пробник, сдача с крупной иностранной валюты и т.п.), сообщайте заранее об этом нашим операторам, либо указывайте в примечании к заказу.
Доставка по пригородам и ЛО
|
Зона |
Примеры населенных пунктов |
Стоимость доставки на любую сумму |
Сумма заказа, при которой доставка бесплатная |
|
1 |
Ближайшие пригороды: Сестрорецк, Агалатово, пос.Токсово, Всеволожск, пос.Разметелево, пос.Им.Свердлова, Колпино, Пушкин, Красное село, Петродворец |
300 руб. |
3000 руб. |
|
2 |
Зеленогорск, Ломоносов, пос.Симагино (Огоньки), Васкелово, Гарболово, Борисова Грива, пос.Им.Морозова, Шлиссельбург, пос.Павлово, Саблино, пос.Форносово, Гатчина, Витино, пос.Бол.Ижора. |
400 руб. |
5500 руб. |
|
3 |
пос.Лужки, Заполье, пос.Цвелодубово, пос.Сосново, пос.Запорожское, пос.Назия, пос.Рябово, пос.Дружная Горка, Волосово, Бегуницы, Сосновый Бор. |
Уточняйте у оператора. |
Уточняйте у оператора. |
|
4 |
Приморск, Лейпясуо, пос.Климово, Лосево, пос.Яблоновка, Нов.Ладога, Волхов, Трубников Бор, пос.Мшинская, Извоз, Ополье, Котлы. |
Уточняйте у оператора. |
Уточняйте у оператора. |
|
5 |
пос.Советский, Вещево, пос.Мельниково, Приозерск, пос.Свирица, Тихвин, Кириши, Луга, пос.Осьмино, Кингисепп, Остров. |
Уточняйте у оператора. |
Уточняйте у оператора. |
|
6 |
Выборг, Лодейное Поле, Алёховщина, Пикалёво. |
Уточняйте у оператора. |
Уточняйте у оператора. |
Стоимость доставки в другие населенные пункты ЛО уточняйте у оператора.
Для того, чтобы не ждать несколько часов нашу доставку, откладывая при этом свои дела, вы можете воспользоваться информационной поддержкой нашего магазина. Просто позвоните нам в день доставки заказа для того, чтобы узнать телефон курьера, по телефону нашего магазина 8 (812) 308-20-08. Также вы сможете скорректировать интервал доставки.
Правила приемки товаров
Уважаемые покупатели! Еще раз напоминаем о правилах приемки товара:
1. Товар принимается в присутствии водителя-экспедитора нашей службы доставки.
2. Приемка товара включает в себя следующие операции:
2.1. Проверка количества товара и его соответствие накладной (листу доставки):
при отсутствии наличия товара (недовоз) – редактируется конкретная позиция в 2-х экз. накладных на месте;
при обнаружении товара, отсутствующего в накладной (перевоз) – товар сразу возвращается водителю;
при обнаружении товара, не соответствующего заказу (ошибка) – редактируется конкретная позиция в 2-х экз. накладных на месте.
2.2. Проверка качества товара включает в себя:
проверка целостности заводской упаковки;
проверка срока годности товара;
проверка комплектации и наличие дефектов (сколы, изломы, разрывы и т.д.) следующих аксессуаров: аквариумы, террариумы, клетки для птиц и грызунов, сумки-переноски и т.п.
При не соблюдении установленных правил, претензии приниматься не будут.
Спасибо за понимание!
Тем не менее, в любой ситуации мы стараемся идти навстречу покупателю, и все спорные вопросы решать в вашу пользу.